樂天信用卡: 保險重要事項說明
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保險重要事項說明

信用卡綜合保險

商品核准字號
99.03.18(99)富保研發新字第126號函備查
107.07.24依金融監督管理委員會107.06.07金管保壽字第10704158370號函修正
保單號碼
0500-20ATC0000002
保險期間
自109年01月01日00時起至110年01月01日00時

以有效之樂天信用卡支付持卡人本人,及持卡人於承保事故發生時之配偶及未滿25足歲之未婚子女全額之公共運輸工具(如商用客機、火車及輪船)費用或80%(含)以上之旅行社團費,皆可享有以下保障:

信用卡公共運輸工具期間旅行平安保險

保險項目 御璽卡/白金卡/鈦金卡/鈦金商務卡/晶緻卡/商務晶緻卡
最高保險金額(單位:新臺幣元)
信用卡公共運輸工具期間旅行平安保險 20,000,000

「失能保險金」依保險單規定之失能等級比例計算。
訂立契約時,如被保險人為未滿十五歲之未成年人,則保險公司給付之失能保險金,其金額依本保險契約所約定之新台幣貳百萬按失能程度與保險金給付表所列之給付比例計算之。

信用卡旅遊不便保險

保險項目 御璽卡/白金卡/鈦金卡/鈦金商務卡/晶緻卡/商務晶緻卡
最高保險金額(單位:新臺幣元)
班機延誤(實支實付)
每人每次事故/每卡每次事故
10,000/20,000 (註1)
行李延誤(實支實付)
每人每次事故/每卡每次事故
30,000/60,000 (註2)
行李遺失(實支實付)
每人每次事故/每卡每次事故
30,000/60,000 (註3)

註1.班機延誤:班機延誤超過4小時以上。註2.行李延誤:行李延誤6-24小時之間。註3.行李遺失:行李延誤超過24小時以上。

信用卡綜合保險

  • 「要保單位」係指台灣樂天信用卡股份有限公司。
  • 「承保信用卡」係指由台灣樂天信用卡股份有限公司所核發,並交由被保險人所持有且記載於本保險契約之信用卡,包括公司卡及認同卡。
  • 「被保險人」係指持有台灣樂天信用卡股份有限公司所核發有效承保信用卡(含正卡及附卡)之持卡人,及持卡人於承保事故發生時之配偶及未滿二十五足歲之未婚子女。
  • 本保險契約有效日期自民國109年01月01日00時起至民國110年01月01日00時止,其起迄時日以中原標準時間為準。
  • 「公共運輸工具」係指經當地政府登記許可,行駛於固定航、路線之商用客機或水、陸上公共交通工具。但具有下列特性者,均非本保險契約所稱之公共運輸工具:
    • 1.供遊覽之用而非經常性載運旅客之用者:如郵輪/遊覽車/觀光景點專用之交通工具等。
    • 2.限於特定或可得特定之團體或個人搭乘者:如總統包機、軍機等。
    • 3.使用信用卡單獨支付費用搭乘之國內大眾捷運系統、公車及纜車。
  • 「固定航、路線」係指於定點(港口、機場、車站)間經營經常性旅客運送的路線。
  • 「商用客機」:係指領有航空器營運及註冊國相關單位核准其經營航空交通運輸業務之證明、執照或相關許可之航空公司,依據其出版之航行於固定機場間之時刻表及價目表,提供載運不特定大眾或團體搭乘之航空公共運輸工具,亦包含加班機,或班機座位之一部或全部係由旅行社承包,但開放予不特定大眾或團體搭乘之班機。
  • 「團費」:係指被保險人整趟旅程所需之所有交通工具及住宿費用。

信用卡公共運輸工具期間旅行平安保險

  • 一、信用卡公共運輸工具期間旅行平安保險承保範圍
    被保險人在保險期間內,以有效之承保信用卡支付公共運輸工具全部票款或百分之八十以上團費,於保障期間內,因於下列搭乘公共運輸工具期間遭受意外傷害事故致失能或死亡者,保險公司依契約之約定給付保險金。前述意外傷害事故係指非由疾病引起之外來突發事故。
    • 1.被保險人搭乘商用飛機時:
      • (1)於飛機原訂起飛前或抵達目的地機場後五小時內,使用車輛直接往返機場期間;「車輛」係指汽車、電車、慢車及其他行駛於公路或市區道路之動力車輛;
      • (2)於機場內等候搭機期間。
      • (3)搭乘及上下商用飛機期間 。
    • 2.被保險人搭乘前款以外之「公共運輸工具」時,限於搭乘及上下該「公共運輸工具」之期間。前項被保險人所使用之公共運輸工具票證,若係公共運送業者或旅行社提供之優惠票,且被保險人實際支付之金額未及該票面價額之百分之三十者,對於被保險人因使用該公共運輸工具而遭遇之意外傷害事故,保險公司不負理賠之責。
  • 二、不保事項
    被保險人直接或間接因下列事項所致之損失或所負之責任,保險公司不負賠償責任:
    • 1.被保險人的故意行為。
    • 2.被保險人的犯罪行為。
    • 3.被保險人飲酒後駕(騎)車,其吐氣或血液所含酒精成份超過當地道路交通法令規定標準者。
    • 4.被保險人受麻醉藥、大麻、鴉片、興奮劑、及類似物品之影響。
    • 5.戰爭、類似戰爭(不論宣戰與否)、敵人侵略、外敵行為、叛亂、內亂或其他類似之武裝變亂。
      但契約另有約定者,不在此限。
    • 6.因原子或核子能裝置所引起的爆炸、灼熱、輻射或污染。但契約另有約定者,不在此限。
    • 7.非以乘客身份搭乘航空器或非經當地政府登記許可之民用飛行客機者。但契約另有約者不在此限。
    • 8.對於直接或間接因任何恐怖主義之行為或與其有關之行動所致者。
    • 9.對於直接或間接為抑制、防止、鎮壓恐怖主義者之行為或其有關之行動所致者。
      前項所稱「恐怖主義者之行為」係指任何個人或團體,不論單獨或任何組織、團體或政府機構共謀,運用武力、暴力、恐嚇、威脅或破壞等行為以遂其政治、宗教、信仰、意識形態或其他類似意圖之目的,包括企圖推翻、脅迫或影響任何政府,或致使民眾或特定群眾處於恐懼狀態。
  • 三、身故保險金及喪葬費用保險金
    被保險人於保障期間內遭受意外傷害事故,自意外傷害事故發生之日起一百八十日以內致成死亡者,保險公司按該被保險人之保險金額給付身故保險金。但超過一百八十日死亡者,受益人若能證明被保險人之死亡與該意外傷害事故具有因果關係者,不在此限。
    訂立本保險契約時,以未滿十五足歲之未成年人為被保險人,其身故保險金之給付於被保險人滿十五足歲之日起發生效力。
    訂立本保險契約時,以受監護宣告尚未撤銷者為被保險人,其身故保險金均變更為喪葬費用保險金
    前項被保險人於民國九十九年二月三日(含)以後所投保之喪葬費用保險金額總和(不限保險公司),不得超過訂立本保險契約時遺產及贈與稅法第十七條有關遺產稅喪葬費扣除額之半數,其超過部分保險公司不負給付責任,保險公司並應無息退還該超過部分之已繳保險費。
    前項情形,如要保人向二家(含)以上保險公司投保,或向同一保險公司投保數個保險契(附)約,且其投保之喪葬費用保險金額合計超過前項所定之限額者,保險公司於所承保之喪葬費用金額範圍內,依各要保書所載之要保時間先後,依約給付喪葬費用保險金至前項喪葬費用額度上限為止,如有二家以上保險公司之保險契約要保時間相同或無法區分其要保時間之先後者,各該保險公司應依其喪葬費用保險金額與扣除要保時間在先之保險公司應理賠之金額後所餘之限額比例分擔其責任。
  • 四、失能保險金
    被保險人於保障期間內遭受意外傷害事故,自意外傷害事故發生之日起一百八十日以內致成失能程度與保險金給付表所列失能程度之一者,保險公司給付失能保險金,其金額按該表所列之給付比例計算。但超過一百八十日致成失能者,受益人若能證明被保險人之失能與該意外傷害事故具有因果關係者,不在此限。
    被保險人因同一意外傷害事故致成失能程度與保險金給付表所列二項以上失能程度時,保險公司給付各該項失能保險金之和,最高以保險金額為限。但不同失能項目屬於同一手或同一足時,僅給付一項失能保險金;若失能項目所屬失能等級不同時,給付較嚴重項目的失能保險金
    被保險人因本次意外傷害事故所致之失能,如合併以前(含本保險契約訂立前)的失能,可領失能程度與保險金給付表所列較嚴重項目的失能保險金者,保險公司按較嚴重的項目給付失能保險金,但以前的失能,視同已給付失能保險金,應扣除之。前項情形,若被保險人扣除以前的失能後得領取之保險金低於本次意外傷害事故失能所致,得請領之金額者,不適用合併之約定。被保險人於保障期間內因不同意外傷害事故申領失能保險金時,保險公司累計給付金額最高以保險金額為限
    訂立契約時,如被保險人為未滿十五歲之未成年人,則保險公司給付之失能保險金,其金額依本保險契約所約定金額新台幣貳百萬元按失能程度與保險金給付表所列之給付比例計算之。
    訂立契約時,如被保險人為受監護宣告尚未撤銷者,則保險公司給付之失能保險金將以喪葬費用保險金為給付比例之計算基準。
  • 五、保險金給付之限制
    被保險人於保障期間內因同一意外傷害事故致成失能後身故,並符合本保險契約約定之申領條件時,保險公司之給付總金額合計最高以保險金額為限。前項情形,受益人已受領失能保險金者,保險公司僅就保險金額與已受領金額間之差額負給付責任。
  • 六、保險事故之通知
    被保險人於保障期間內遭受意外傷害事故時,被保險人或受益人應於知悉意外傷害事故發生後十日內將事故狀況及被保險人傷害程度,以書面通知本公司。並於通知後儘速檢具所需文件向保險公司申請給付保險金。

信用卡旅遊不便保險

  • 一、班機延誤費用
    被保險人於保障期間內,因下列事故致被保險人須支付之班機延誤費用,保險公司於本保險契約所載之「班機延誤費用保險金額」內負理賠責任:
    • 1.被保險人預定搭乘之班機延誤起飛達四小時以上者。
    • 2.被保險人所預定搭乘之飛機班次被取消,於四小時內無其他飛機可供其轉搭者。
    • 3.被保險人所預定搭乘之飛機班次座位因超額訂位而被取消,於四小時內無其他飛機可供其轉搭者。
    • 4.被保險人所預定之轉接班機因前班班機延誤而致失接,於四小時之內無其他飛機可供其轉接者。
    「班機延誤費用」,係指於班機延誤期間滯留於延誤當地所生之下列費用:
    • 1.必要之膳食、住宿費用。
    • 2.來往於機場及住宿地點間之交通費用。
    • 3.因班機延誤而須住宿,且被保險人行李已交寄而須購買之日用必需品費用。
    • 4.國際電話費。
    ※ 若係發生於其居、住所在國者,保險公司不負理賠之責;若係發生於中華民國境內者,保險公司不負理賠之責。
    ※ 被保險人的預定行程若係一接續性的行程,雖該行程發生一次以上之班機延誤事故,保險公司對於因此所生之班機延誤費用,仍以本保險契約所載之「每人每次事故保險金額」為限。
  • 二、行李延誤費用
    被保險人於保障期間內,因航空公司處理不當,致被保險人隨行交運之行李於飛機抵達目的地機場(但不含居住所在國)六小時後仍未送達者,對於被保險人領回行李前為應急而購買必要之日用必需品所支付之費用,保險公司於本保險契約所載之「行李延誤購物費用保險金額」內負理賠責任,但最高以被保險人到達目的地後二十四小時內所須支出之費用為限。
  • 三、行李遺失購物費用
    被保險人於保障期間內,因航空公司處理不當,致被保險人隨行交運之行李遺失,或於飛機抵達目的地機場(但不含或居住所在國)二十四小時後仍未送達者,亦在承保範圍內。對於被保險人領回行李前為應急而購買必要之日用必需品所支付費用,保險公司於本保險契約所載之「行李遺失購物費用保險金額」內負理賠責任,但最高以被保險人到達目的地後一百二十小時內所須支出之費用為限。保險公司若已依前述規定給付行李延誤保險金者,則保險公司依前述規定所付之理賠責任以行李遺失保險金扣除已給付之行李延誤保險金之餘額為限。
  • 信用卡旅遊不便保險不保事項
    因下列事項所致之事故或損失,本公司不負理賠責任:
    • 一、戰爭、類似戰爭(不論宣戰與否)、敵人侵略、外敵行為、叛亂、內亂或其他類似之武裝變亂所致者。
    • 二、因核子分裂或輻射作用所致者。
    • 三、被海關或其他政府機關沒收、扣留、徵收或銷毀者。
    • 四、被保險人之故意或犯罪行為所致者。
    • 五、罷工、暴動、民眾騷擾,但於保險契約規定之劫機補償不適用之。
    • 六、對於直接或間接因任何恐怖主義之行為或與其有關之行動所致者。
    • 七、對於直接或間接為抑制、防止、鎮壓恐怖主義者之行為或其有關之行動所致者。
    前項所稱「恐怖主義者之行為」係指任何個人或團體,不論單獨或任何組織、團體或政府機構共謀,運用武力、暴力、恐嚇、威脅或破壞等行為以遂其政治、宗教、信仰、意識形態或其他類似意圖之目的,包括企圖推翻、脅迫或影響任何政府,或致使民眾或特定群眾處於恐懼狀態。
  • 信用卡公共運輸工具期間旅行平安保險保險金之申領

    被保險人於保障期間內遭受意外傷害事故時,被保險人或受益人應於知悉意外傷害事故發生後十日內將事故狀況及被保險人傷害程度,以書面通知本公司。並於通知後儘速檢具所需文件向保險公司申請給付保險金。受益人申領保險金時應檢具下列文件:
    • 一、理賠申請書。
    • 二、被保險人以承保信用卡購買機票之簽帳單影本(需有授權號碼)或旅行社之代收轉付收據影本。
    • 三、交通運輸工具票根及訂位記錄證明影本。
    • 四、出入境證明影本。
    • 五、請求身故或喪葬費用保險金者,另具相驗屍體證明書或死亡診斷書及被保險人除戶戶籍謄本。但必要時,保險公司得要求提供意外傷害事故證明文件。
    • 六、請求失能保險金者,另具失能診斷書正本。但必要時保險公司得要求提供意外傷害事故證明文件。
    • 七、受益人的身份證明影本。受益人申領「失能保險金」時,保險公司得對被保險人的身體予以檢驗,必要時並得經受益人同意調閱被保險人之就醫相關資料,其費用由保險公司負擔。
    • 八、申請持卡人配偶或子女之身故、失能或喪葬費用保險金時,應檢具身分證明文件影本。
  • 信用卡旅遊不便保險保險金之申領

    • 一、班機延誤費用保險金的申領
      被保險人申請「班機延誤費用保險金」時,應檢具下列文件:
      • 1.理賠申請書。
      • 2.被保險人以承保信用卡購買機票之簽帳單影本(需有授權號碼)及旅行社之代收轉付收據影本。
      • 3.登機證及機票正本。
      • 4.被保險人支出班機延誤費用之單據明細正本。
      • 5.航空公司所開具之班機延誤/失接/登機被拒之班機延誤證明正本。
      • 6.倘係申請失接之「班機延誤費用」,請說明本欲轉接之班機時間、及轉機前往地點及延誤時數。
      • 7.申請持卡人配偶或子女之班機延誤費用時,應檢具身分證明文件影本。
    • 二、行李延誤費用或遺失購物保險金的申領
      被保險人申請「行李延誤或行李遺失購物保險金」時,應檢具下列文件:
      • 1.理賠申請書。
      • 2.被保險人以承保信用卡購買機票之簽帳單影本(需有授權號碼)及旅行社之代收轉付收據影本。
      • 3.登機證、機票及行李牌正本。
      • 4.被保險人支出行李延誤或遺失費用之單據明細正本。
      • 5.事故發生當時航空公司或機場所開具之行李延誤或遺失證明文件正本及領回延誤行李之證明文件正本。
      • 6.申請持卡人配偶或子女之行李延誤或遺失費用時,應檢具身分證明文件影本。

※ 保險公司得視個案狀況要求被保險人提供其他必要文件。
※ 本保險為記名式保單,本公司依保險契約規定須傳送被保險人之個人資料予保險公司,承保公司有權蒐集、處理及利用被保險人之個人資料,為保障您的權益,請您詳讀保險權益說明。
※ 本公司信用卡旅遊不便保險、信用卡旅行平安保險為【富邦產物保險股份有限公司】承保。
※ 當有事故發生時,將依照保險公司之承保範圍及理賠規定,由保險公司依其保險金額理賠。
※ 本保險證保險期間、實際保險內容及其他未盡事宜以本公司與保險公司訂立之保險契約規定為準。

「信用卡理賠服務中心」之連絡資訊如下:
旅遊不便險:
電 話
(02) 2577-5455 #393
傳 真
(02) 2577-4243
地 址
10595台北市南京東路四段186號13樓
旅遊平安險:
電 話
(02) 6636-7890 #58071
傳 真
(02) 2709-7077
地 址
10657台北市建國南路一段237號4樓
富邦產物保險股份有限公司網址
https://www.fubon.com/insurance/home/

客服專線
  • 卡友24小時專線:
    (02)2516-8518, 0800-505-058(限市話)
  • 辦卡相關專線:
    平日上午9點-下午6點, (02)2508-7218轉2
  • 電子郵件信箱
    customer_service@card.rakuten.com.tw
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